Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website https://xenia-struck.com sowie die Erbringung von Online-Beratungsdienstleistungen durch XENIA STRUCK („wir“, „uns“, „unser“).

1.2. Durch die Nutzung unserer Website oder die Buchung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Website oder unsere Dienstleistungen bitte nicht.


2. Definitionen

2.1. Klient / Nutzer – jede natürliche Person, die auf die Website zugreift oder Dienstleistungen anfordert.

2.2. Dienstleistungen – Online-Beratungen, Kurse, Webinare und verwandte Materialien, die von XENIA STRUCK angeboten werden.

2.3. Beratung – eine individuelle Sitzung oder ein Programm, das online von XENIA STRUCK bereitgestellt wird.


3. Umfang der Dienstleistungen

3.1. Dienstleistungen werden online über vereinbarte Plattformen (z. B. Google Meet, Zoom, E-Mail oder andere Kanäle) erbracht.

3.2. Die Dienstleistungen beinhalten Beratung, Anleitung und Informationsmaterialien für persönliche Entwicklung, Selbsterkenntnis und Analyse.

3.3. Alle Dienstleistungen dienen ausschließlich Informations- und Bildungszwecken und ersetzen keine medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung.


4. Buchung und Zahlung

4.1. Um eine Beratung zu buchen, muss der Klient eine Anfrage über die Website einreichen oder XENIA STRUCK direkt kontaktieren.

4.2. Die vollständige Zahlung ist erforderlich, um die Buchung zu bestätigen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Bankkarten (Visa, MasterCard)
• Zahlungssysteme (Stripe, PayPal usw.)
• Andere nach Vereinbarung

4.3. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Klient eine Bestätigung und Anweisungen für die Beratung.

4.4. Alle Preise sind in Euro angegeben, sofern nicht anders vermerkt.


5. Stornierung und Rückerstattung

5.1. Klienten können ihre Buchung stornieren, indem sie XENIA STRUCK mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin benachrichtigen.

5.2. Wenn die Stornierung rechtzeitig erfolgt:

• wird eine vollständige Rückerstattung (abzüglich etwaiger Zahlungsgebühren) gewährt, oder
• der Betrag kann für eine andere Sitzung gutgeschrieben werden.

5.3. Keine Rückerstattung erfolgt, wenn der Klient die Beratung verpasst oder zu spät storniert.

5.4. Wenn XENIA STRUCK eine Sitzung absagt, wird eine vollständige Rückerstattung gewährt oder ein neuer Termin vereinbart.

5.5. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

5.6. Hinweis gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.


6. Berufsethik & Haftungsausschluss (Professional Ethics & Liability)

6.1. Berufsethik: XENIA STRUCK handelt in allen Kundeninteraktionen nach den Grundsätzen von Respekt, Vertraulichkeit und professioneller Ethik.

6.2. Informationscharakter der Beratungen: Alle Beratungen dienen ausschließlich Bildungs- und Informationszwecken. Sie ersetzen keine professionelle medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung.

6.3. Verantwortung des Klienten: Der Klient trägt die alleinige Verantwortung für Entscheidungen und Handlungen, die auf den Beratungen basieren.

6.4. Vertraulichkeit: Alle im Rahmen der Beratung übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich zum Zweck der Dienstleistung verwendet.


7. Pflichten des Klienten

7.1. Klienten müssen genaue Informationen für Buchung und Kommunikation bereitstellen.

7.2. Klienten sind für eine stabile Internetverbindung und geeignete Geräte für Online-Sitzungen verantwortlich.

7.3. Klienten müssen die professionellen und persönlichen Grenzen von XENIA STRUCK respektieren.


8. Geistiges Eigentum

8.1. Alle von XENIA STRUCK bereitgestellten Materialien (Dokumente, Audio, Video, Aufzeichnungen) sind urheberrechtlich geschützt.

8.2. Klienten dürfen diese Materialien ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigen, verbreiten oder teilen.


9. Haftungsbeschränkung

9.1. XENIA STRUCK haftet nicht für Entscheidungen, Ergebnisse oder Handlungen, die der Klient aufgrund von Beratungen trifft.

9.2. XENIA STRUCK haftet nicht für technische Ausfälle außerhalb ihres Einflussbereichs (Internetstörungen, Softwarefehler usw.).


10. Anwendbares Recht

10.1. Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von XENIA STRUCK in Kassel, Deutschland.


11. Änderungen der AGB

11.1. XENIA STRUCK kann diese AGB jederzeit aktualisieren.

11.2. Die aktualisierte Version tritt sofort mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

11.3. Klienten werden ermutigt, die AGB regelmäßig zu überprüfen.


12. Kontaktinformationen

Bei allen Fragen wenden Sie sich bitte an:

Xenia Struck

📩 E-Mail: hi@xenia-struck.com
📞 Telefon: +491751426653
🌐 Website: https://xenia-struck.com

📍 Postanschrift: Backmeisterweg 19, 34131 Kassel, Deutschland


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Letzte Aktualisierung: 21.10.2025.